知識庫
上傳文字來源並搜尋其中的片段。
準備文件
使用非空的 UTF-8 .txt 或 .md 檔案，大小不得超過 5 MiB。此上傳流程不支援 PDF、掃描文件或其他格式。請先使用組織核准的小型範例。
上傳來源
- 開啟 Workspaces（工作區），選擇組織與工作區，再開啟知識庫。
- 若具備編輯權限，使用上傳控制選取檔案。只有在有權限且確實需要時，才先建立知識庫。
- 開啟已上傳來源的詳細資料，查看目前修訂版的狀態。
- 等待狀態成為 Ready（就緒），再搜尋該修訂版。上傳完成不代表索引已成功。
佇列中與處理中表示文件尚未就緒。若處理失敗，請記下畫面顯示的狀態並聯絡管理員。目前來源介面沒有手動重試按鈕。
搜尋片段
在知識庫的搜尋面板輸入查詢，並檢查回傳的來源片段。搜尋回傳片段，不會產生答案。此功能需要已設定的搜尋服務；即使搜尋不可用，文件上傳仍可能可用。
若沒有結果，請確認目前來源修訂版已就緒，且選擇了正確的知識庫。若畫面顯示搜尋不可用，請管理員檢查部署設定。
更新與封存
編輯者可用新的支援格式檔案替換來源，並查看修訂歷史。替換後須再次檢查新修訂版的狀態。封存需要確認，會讓來源退出搜尋並保留歷史。目前介面不提供來源下載或封存還原。
共享存取
若介面提供分享控制，具有授權的擁有者可授予組織成員、團隊或群組檢視者或編輯者角色。待處理表示存取權異動尚未完成。由於接收者的工作區清單探索功能仍不完整，共享接收者可能需要擁有者提供直達連結。